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¿Cómo denunciar un mensaje que infringe nuestras normas?


Para reportar un mensaje que consideres que infringe las normas de la comunidad:

  • Accede a Mensajes: Ve a la pestaña de Inbox (Bandeja de entrada) y selecciona la conversación donde se encuentra el mensaje.
  • Identifica el mensaje: Localiza el mensaje específico que deseas reportar.
  • Haz clic en el icono de bandera: En cada mensaje recibido (los que están a la izquierda), verás un icono de bandera ( 🚩). Al pulsarlo, se abrirá el modal de reporte.
  • Selecciona el motivo: Se presentará una lista de motivos (ej. Fraude, Acoso, Spam, Contenido Inapropiado). Selecciona el que mejor describa la situación.
  • Envía el reporte: Haz clic en Siguiente. El sistema procesará la denuncia de forma privada.
  • Confirmación: Verás una pantalla de éxito confirmando que el reporte ha sido recibido. Haz clic en OK para volver al chat.

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